Términos y condiciones

01Quiénes somos

El responsable de la base de datos es Fan Wheels.

Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirnos por WhatsApp al +5491137908378.

02Cómo funciona una compra

El sitio es un catálogo: armás un pedido y lo mandás por WhatsApp. Ese mensaje es una consulta, no una compra cerrada. La venta se perfecciona cuando confirmamos por chat la disponibilidad, el precio final, la forma de pago y el envío, y vos lo aceptás.

El sitio no cobra nada ni guarda datos de pago.

03Precios y disponibilidad

Cada producto se publica con un precio en pesos o en dólares, tal como se ve en su ficha. Los precios pueden cambiar sin aviso hasta que confirmamos el pedido; a partir de ahí se respeta el acordado.

Muchas piezas son únicas. La disponibilidad se confirma en el chat: si otra persona cerró la compra antes, te avisamos y no se te cobra nada.

Las fotos son de las piezas reales salvo que se indique otra cosa. El estado del blister o de la caja se describe en cada ficha.

04Envíos y retiro

El costo del envío se informa aparte del precio del producto. Desde que despachamos, el paquete queda a cargo del correo elegido; te pasamos el código de seguimiento para que lo sigas.

05Arrepentimiento y garantía

Como toda compra a distancia, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte, sin explicar motivos (artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor). Avisanos por WhatsApp: el producto tiene que volver en las mismas condiciones en que lo recibiste, y te devolvemos lo que pagaste.

Si una pieza llega con un defecto que no estaba descripto en la ficha, escribinos y lo resolvemos según la garantía legal.

06Cuentas

Las cuentas las abre la tienda. Sos responsable de cuidar tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta. El nivel y los puntos se calculan sobre las compras cobradas, no tienen valor en dinero y no se transfieren. Los beneficios de cada nivel los aplica la tienda en el chat y pueden cambiar.

07Wheelgram

Wheelgram es la red de coleccionistas del sitio. Lo que publicás es tuyo; al publicarlo nos autorizás a mostrarlo dentro del sitio mientras no lo borres. Solo podés subir fotos propias o que tengas derecho a usar.

No se permite publicar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, sexual o que acose a otra persona, ni hacer spam o vender fuera de las reglas de la tienda. Podemos ocultar contenido o bloquear un perfil que no las respete.

08Marcas y contenido

Las marcas de los productos que se venden (por ejemplo, Hot Wheels o Matchbox) pertenecen a sus dueños y se mencionan solo para identificar cada pieza. Fan Wheels es una tienda independiente, sin relación con esos fabricantes. El diseño, los textos y las fotos propias del sitio no se pueden copiar sin permiso.

09Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto intervienen los tribunales que correspondan a tu domicilio, como establece la Ley 24.240.